Les informations légales relatives à l’exploitation du site AyoPlus et des services proposés sous la marque AyoPlus.

À propos de ces mentions légales

Le présent site internet est accessible à l’adresse ayoplus.biz.

Les présentes mentions légales ont pour objet d’identifier les personnes et entités intervenant dans l’exploitation du site et des services proposés sous la marque AyoPlus.

Éditeur et exploitation du site

Le site ayoplus.biz est exploité sous la marque commerciale AyoPlus.

1.1Exploitant pour le marché malgache

Skills assure notamment les activités destinées au marché malgache dans le cadre des services AyoPlus, notamment la relation avec les clients, certaines opérations locales, la coordination logistique et la livraison à Madagascar, selon le service concerné.

Entité internationale

AyoPlus LLC est une société constituée dans l’État du Missouri, aux États-Unis.

AyoPlus LLC peut assurer certaines activités internationales liées aux services AyoPlus, notamment les relations avec certains fournisseurs et partenaires internationaux, les achats internationaux, certaines opérations commerciales internationales ainsi que certaines activités technologiques et de développement international.

Section 3

Marque et site internet

AyoPlus est la marque sous laquelle sont proposés les services accessibles notamment par l’intermédiaire du site ayoplus.biz.

AyoPlus.biz désigne le site internet et la plateforme numérique.

Le nom « AyoPlus », le nom de domaine ayoplus.biz, les éléments graphiques, logos, interfaces, contenus et autres éléments associés peuvent être protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle. Selon les éléments concernés, les droits peuvent appartenir à Skills, à AyoPlus LLC, à leurs partenaires ou à leurs concédants respectifs.

Directeur de la publication

Hébergement du site

Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site, notamment :

• textes ;
• photographies et illustrations ;
• logos et marques ;
• éléments graphiques et vidéos ;
• interfaces et logiciels ;
• bases de données ;
• structure et présentation du site.

Toute reproduction, représentation, modification, extraction ou exploitation non autorisée de tout ou partie du site peut constituer une atteinte aux droits applicables.

Les marques, logos et contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

Liens vers des sites tiers

Le site AyoPlus peut contenir des liens vers des sites, plateformes ou services exploités par des tiers.

Ces sites sont indépendants d’AyoPlus. AyoPlus ne contrôle pas nécessairement leur contenu, leurs conditions d’utilisation, leurs politiques de confidentialité, leurs prix ou leurs pratiques commerciales.

L’utilisateur est invité à consulter les conditions applicables à chaque site tiers avant de l’utiliser ou d’y effectuer une transaction.

Données à caractère personnel

AyoPlus peut être amené à traiter certaines données personnelles nécessaires au fonctionnement du site et à la fourniture de ses services.

Ces données peuvent notamment être utilisées pour :

• créer et gérer un compte utilisateur ;
• traiter une demande ou une commande ;
• organiser la livraison ;
• communiquer avec l’utilisateur ;
• assurer la sécurité du service ;
• effectuer les opérations nécessaires au paiement ;
• améliorer les services proposés.

Les modalités détaillées de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données sont présentées dans la Politique de confidentialité d’AyoPlus.

Lorsque des prestataires ou partenaires interviennent dans le traitement de certaines données, ceux-ci peuvent recevoir uniquement les informations nécessaires à l’exécution des opérations concernées, conformément aux règles applicables.

AyoPlus prend les mesures raisonnables nécessaires à la protection des données qui lui sont confiées.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement et, lorsque cela est applicable, à l’amélioration de l’expérience utilisateur, à la mesure d’audience ou à certaines fonctionnalités proposées par des services tiers.

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de limiter ou de supprimer certains cookies.

Lorsque la réglementation applicable l’exige, les cookies soumis au consentement de l’utilisateur ne sont déposés qu’après obtention de ce consentement.

Les informations détaillées concernant les cookies utilisés par le site sont présentées dans la Politique relative aux cookies, lorsqu’une telle page est mise en place.

Responsabilité

AyoPlus s’efforce de maintenir des informations exactes et à jour sur le site.

Toutefois, certaines informations peuvent provenir de vendeurs, fournisseurs, plateformes ou partenaires externes.

AyoPlus ne peut garantir que toutes les informations accessibles sur le site sont en permanence exemptes d’erreurs, complètes ou disponibles sans interruption.

Les conditions relatives aux achats, aux paiements, aux produits, aux livraisons, aux retours et aux remboursements sont définies dans les Conditions Générales de Vente (CGV).

Les règles relatives à l’utilisation du site sont définies dans les Conditions Générales d’Utilisation (CGU).

Services de paiement

Les paiements proposés par AyoPlus peuvent être traités par des établissements financiers, prestataires de paiement ou autres partenaires spécialisés.

Selon le moyen de paiement utilisé, certaines données nécessaires à la réalisation de la transaction peuvent être transmises au prestataire concerné.

AyoPlus n’est pas l’établissement bancaire du client du seul fait qu’un prestataire de paiement soit utilisé pour traiter une transaction.

Les conditions particulières relatives aux paiements sont précisées dans les CGV et, lorsque cela est applicable, dans les conditions du prestataire de paiement utilisé.

Services internationaux

Certaines opérations liées aux services AyoPlus peuvent être réalisées avec des fournisseurs, partenaires, prestataires ou infrastructures situés en dehors de Madagascar.

Selon la nature de l’opération concernée, celle-ci peut relever de Skills, d’AyoPlus LLC ou d’un partenaire contractuel.

Contact

Pour toute question concernant le site, les services AyoPlus ou les présentes mentions légales :

Documents juridiques associés

Les utilisateurs sont invités à consulter également :

• Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ;
• Conditions Générales de Vente (CGV) ;
• Politique de confidentialité ;
• Politique relative aux cookies, lorsque celle-ci est applicable.