🛍 Comment bien acheter sur AliExpress ?
Le guide pour éviter les mauvaises surprises et repérer les vendeurs fiables
Acheter sur une marketplace chinoise comme AliExpress est un bon moyen d’accéder à un large choix de produits à prix compétitifs.
Mais la qualité de votre expérience dépend surtout du sérieux du vendeur. Un bon produit mal géré peut vite décevoir.
Voici nos meilleurs conseils pour faire des achats malins et éviter les mauvaises surprises 👇
✅ 1. Privilégiez les articles expédiés depuis l’Europe (EU Direct / Envoi depuis l’UE)
Quand c’est possible, choisissez des produits envoyés depuis l’Europe. Cela permet :
- Livraison plus rapide (en général sous 3 jours ouvrés),
- Moins de risques de frais de douane car les articles venant de Chine sont déjà taxés avant d’arriver en Europe,
- Meilleur suivi logistique et souvent meilleur service après-vente.
⚠️ À savoir : la livraison gratuite indiquée sur la fiche produit couvre uniquement le trajet entre l’entrepôt du vendeur et l’entrepôt de Skills. Elle ne couvre pas la livraison finale à domicile à Madagascar.
💡 Pour les produits expédiés directement depuis la Chine :
- Si le montant est ≤ 150 € : pas de droits de douane mais TVA de 20 % appliquée.
- Si le montant est > 150 € : droits de douane (variables selon la nature du produit) + TVA.
➡️ Avec AyoPlus, pas d’inquiétude : tous ces frais (TVA, droits de douane, logistique et services) sont déjà inclus dans le prix indiqué dans votre panier. Vous n’aurez rien à payer en plus pour recevoir votre colis à Madagascar.
🔍 2. Vérifiez les avis clients et la réputation du vendeur
Avant de commander :
- Vérifiez la note globale du vendeur (idéalement ≥ 4,5/5),
- Lisez les commentaires détaillés avec photos réelles,
- Regardez le volume de ventes (plus il est élevé, plus les avis sont fiables),
- Vérifiez le nombre de followers et l’ancienneté de la boutique.
🏅 3. Repérez les badges de fiabilité
Les plateformes mettent en avant des vendeurs fiables via des badges (par ex. “Top Brand” ou “Choice” sur AliExpress).
Ces badges sont attribués en fonction de la qualité des produits, de la satisfaction client et de la rapidité d’expédition.
📩 4. Contactez le vendeur avant d’acheter
En cas de doute ou pour une commande importante :
- Posez vos questions sur le produit ou la livraison,
- Vérifiez la réactivité du service client,
- Négociez le prix ou la quantité minimale (MOQ),
- Confirmez les modalités de livraison vers l’entrepôt AyoPlus en France.
🚩 5. Signes d’un vendeur peu fiable
Soyez vigilants si vous observez :
- Peu ou pas d’avis clients,
- Des évaluations négatives récentes sur les délais ou la qualité,
- Pas de photos réelles ni de description claire,
- Un doute sur la disponibilité réelle du produit.
🔄 6. Comparez plusieurs vendeurs
Un même article peut être proposé par différents vendeurs avec :
- Des prix différents,
- Des délais de livraison variables,
- Des conditions de retour ou de garantie différentes.
⚖️ Comparez les fiches produits, les services inclus et posez vos questions via le chat intégré (surtout sur AliExpress et Banggood).
🧠 Le mot de la fin
Un vendeur fiable est la clé d’un achat réussi sur une marketplace chinoise.
En suivant ces conseils, vous éviterez les tracas, ferez des économies et deviendrez un vrai pro de l’import malin ! 💼🌍